1. قوانین خرید کتاب:
- ثبت سفارش: تمامی مشتریان موظفند قبل از خرید، اطلاعات خود را به درستی ثبت کنند. اطلاعات شامل نام، شماره تماس و آدرس تحویل میباشد.
- تأیید سفارش: پس از ثبت سفارش، تأییدیهای به ایمیل مشتری ارسال خواهد شد. مشتری موظف است تأییدیه را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه اشتباه، سریعاً با فروشگاه تماس بگیرد.
- قیمتها: قیمت کتابها شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشد. در صورت تغییر قیمت، مشتریان از طریق ایمیل یا پیامک مطلع خواهند شد.
- روشهای پرداخت: مشتریان میتوانند از طریق کارتهای بانکی، پرداخت آنلاین و یا نقدی در محل پرداخت کنند.
2. قوانین ارسال کتاب:
- زمان تحویل: زمان تحویل کتابها بسته به آدرس مشتری و روش ارسال انتخابی متفاوت است. معمولاً زمان تحویل بین ۲ تا ۷ روز کاری خواهد بود.
- هزینه ارسال: هزینه ارسال بسته به وزن کتاب و فاصله جغرافیایی محاسبه میشود و در زمان ثبت سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.
- پیگیری سفارش: مشتریان میتوانند با استفاده از کد رهگیری که پس از ارسال کتاب به آنها داده میشود، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنند.
3. قوانین بازگشت و تعویض:
- شرایط بازگشت: مشتریان میتوانند در صورت معیوب بودن کتاب یا اشتباه در ارسال، درخواست بازگشت یا تعویض کتاب را ظرف ۷ روز کاری پس از دریافت کتاب ثبت کنند.
- وضعیت کتاب: کتابها باید در شرایط اولیه و بدون آسیب دیدگی به فروشگاه بازگردانده شوند. در غیر این صورت، درخواست بازگشت پذیرفته نخواهد شد.
- هزینه بازگشت: هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود مگر اینکه کتاب معیوب باشد.
4. قوانین تدریس و کلاسهای آموزشی:
- ثبتنام در کلاسها: دانشجویان باید قبل از شروع کلاسها، ثبتنام کنند و هزینه کلاس را پرداخت نمایند.
- تأیید ثبتنام: پس از ثبتنام، تأییدیهای به ایمیل دانشجو ارسال خواهد شد.
- لغو کلاس: در صورت لغو کلاس توسط مدرس، کلاس در تاریخ جدیدی برگزار خواهد شد و دانشجویان از طریق ایمیل مطلع خواهند شد.